Devoluciones y Reembolsos
Si deseas devolver un artículo, por favor envía un correo electrónico a:
📧 iconnewoutlet.europe@gmail.com
En el asunto del correo, indica tu número de pedido y tu nombre. El artículo debe ser devuelto dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para continuar con el proceso de devolución, deberás completar un formulario con preguntas específicas, para que podamos recopilar la información necesaria para el reembolso. El formulario te será enviado en cuanto recibamos tu solicitud de devolución por correo electrónico.
El artículo debe ser enviado a nuestro almacén en Brasil. Ten en cuenta que los costos de envío corren por cuenta del cliente.
El reembolso será procesado en cuanto recibamos el comprobante de envío, proporcionado por Correos o por el servicio de mensajería utilizado. Tras la presentación del comprobante, el reembolso se realizará de inmediato.
Agradecemos tu comprensión. Si tienes más preguntas, estamos siempre a tu disposición.